
卡纳基-人性的弱点
戴尔·卡耐基是美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人,美国《时代周刊》把他和自由女神相并列,称之为美国的象征。其在1936年出版 的著作《人性的弱点》(How to Win Friends and Influence People),70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一
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第四章探讨了推销员如何应对新产品、新技术和固定购买习惯,强调了介绍新产品的策略(如符合用户习惯)、克服习惯势力对销售的影响,以及如何处理经销商对新产品的有限兴趣。



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