3.第三章 顾客的反应

本书带您学会用不带伤害的方式化解人际间的冲突，学会建立和谐的生命体验，提高你和其他人的关系、亲和力。

记忆和遗忘是紧密联系的，艾宾浩斯遗忘曲线，学习新知识之后，大脑会慢慢遗忘学过的东西，最初遗忘速度很快，以后逐渐缓慢。 所以，想要提高记忆力，就要做到及时复习新知识。  不可否认，具有天赋的人记忆力确实会比普通人强，但经过对百位“世界记忆大师”的研究，人脑完全可以凭借后天的训练，达到超强记忆力。 1、超级联想法 小时候，我们对新鲜事物总是充满好奇，虽然不会写字，不认得字，但依然能通过想象的画面，记住很多东西。 比如，提到妈妈，脑海中就会出现一个给自己喂饭的女人，那就是妈妈。 随着年龄的增长，我们的想象力渐渐丢失了，但通过练习，不仅能提高你的记忆力，还能让大脑重新鲜活起来。  这一串无规则的数字，30秒内你能记下来吗？ 141592357964 深呼吸，跟着节奏一块儿来想象，找找童趣！ 哗啦啦一把钥匙插在头上，开启智慧之门。钥匙的谐音，是数字14； 迎面飞来一只鹦鹉，栽进了眼睛，痛死了！鹦鹉的谐音，是数字15； 鼻子上顶着一只旋转的球儿，都快磨破皮了。球儿的谐音，是92； 一只山里的老虎向你冲过来，结果你和山虎嘴对嘴了。山虎的谐音，是35。 别人长胸毛，而你胸前是一片气球，一拥抱就炸掉了。气球的谐音，是79； 肚子疼，在肚脐里拧进去一个螺丝，就好了。螺丝的谐音，是64。 好，闭上眼睛从头开始想象，钥匙开脑=14，鹦鹉扎眼=15，球儿旋转=92，山虎亲吻=35，气球拥抱爆炸=79，螺丝拧进肚子=64。 14、15、92、35、79、64，按顺序记住了吧？  看来我们的想象力还有得救！ 2、绘图记忆法 有人说我最不会画画了，完全没关系，学习了这个方法后，不仅能提高记忆力，还能提高你的绘画能力。 这里不要求你画的多么形象逼真，神似即可。利用谐音或同音字等，将抽象的事物具体化，其乐无穷。 3、数字记忆法 这个方法很好理解，就是将数字转换成编码后再进行联想速记。 这个方法在记忆电话号码等数字型的问题时很有效。 这三种方法是系统提升记忆力的基础方法，另外还有较为复杂的记忆宫殿法、思维导图法等等。 世界记忆大师就是通过这样的训练，而在这之前，他们和我们一样，仅仅是个普通人。

新时代的创业方法就在洪欣分享

职场就是竞技场，时刻不能掉以轻心，职场如人生，最怕走弯路，持续性学习，让自己方向更清晰，前路更顺利。

"如何才能培养出企业需要的人才，实现企业的可持续发展？这是大多数企业管理者要面对的重要课题。 在企业的运营中，战略起着决定性的作用。战略是运营的核心，引领着企业的发展，尤其是业务战略。企业的业务战略从某个层面上来说，决定了企业的核心竞争力，关系到企业的生死存亡。具体地说，企业拥有的一切资源，尤其是企业的核心资源——人才，都必须围绕企业的业务战略有效地开发、整合和运用，以最大化实现资源增值。因此，以开发、整合和运用人力资源为目的的企业人才培养系统，也必须以战略为导向，建立基于企业业务战略的企业人才战略规划与人才培养体系。 本书作者是从事企业人才培养工作近20年的职业人士，具有丰富的实践经验，他总结了近20年的工作经验和成功案例，提炼了一套符合中国企业运营特点的人才培养体系，并在近年的实践中取得了良好的应用效果。"

"VUCA时代已经来临，客户的需求变得越来越多样化、个性化，企业要么选择退出市场，要么适应这种新的需求特点。由于行业还没有完全洗牌，使得规模较大的企业暂时还能存活下来，但代价和风险是巨大的。因为供应链管理模式没有升级，只能多备库存来应对多样化、交期短的需求。高位运行的库存水平，使得企业资金成本和经营风险很大，虽然账面上还能勉强盈利，但老板个个都心惊胆战，纷纷犹豫是否退出市场。有远见、有实力的企业认识到问题所在，会致力于升级转型，如引入外部咨询机构完善管理体系、导入较先进的信息系统等，让企业变得更加敏捷，能够以较小的成本应对新的市场需求。这种敏捷化转型很痛苦，但这是在行业里生存下去的*办法，否则只有等着被市场淘汰。     敏捷式供应并没有大家想象中那么“高大上”，它还是以精益生产和供应链管理为基础，加入了敏捷式运作的时代新要求，使企业能够更好地适应多样化、个性化的市场需求。很多企业其实也在努力适应新的局面，只不过在惯性思维和短期利益面前，很难坚定地走下去。希望通过本书的观点和案例分享，能够坚定企业敏捷转型的决心，以全新的姿态拥抱市场新变化。零牌顾问机构一直在践行“智力兴企、产业报国”的使命，与致力于提升自身竞争力的企业共勉前行！"

你是否也遇到过以下问题 1.没有升职规划 脚踩西瓜皮，滑到哪里是哪里 2.操的心比谁都多 却被老板和员工嫌弃，受尽夹板气 3.忙而无功 工作效率低下，费尽心思却不出成果 4.沦为打杂岗 老板重视业务，HR不知道如何推动业务增长，不被公司重视 5.苦苦挣扎 想要成长，却没有方向、没有方法、没有路径，失去信心 6.难以胜任 领导委以重任，却由于经验不足，身心俱疲

我们总是感觉无力解决什么，总是任由事态自由发展。 其实，你我都忘记了，法律常识是可以帮你解决一切难题的有利途径。 咨询律师太贵？咨询问题太多？ 不怕！你想知道的 我们这里统统都有! 优质人生必备法律常识 趣味解读枯燥法律条文，让你一学就会、少踩雷，更好经营工作、爱情、家庭。

舒畅、张天爱、章元一等大咖倾情推荐！覆盖99%的生活社交场景、360种万能搭配技巧！

改变人生的机遇并不多，这一个你不能再错过。求职、转职、升职、自由职业，软文营销通通帮你搞定。文案是热门职业，即使在三四线的小城市，软文写作功底好的文案从业者，仍然可以月薪突破10000元以上。二线以上城市，20000元以下，根本招不到高端文案人才。在北、上、广等一线城市，企业老板开价月薪50000元，软文写作人才还是高薪难求。