
非暴力沟通
本书带您学会用不带伤害的方式化解人际间的冲突,学会建立和谐的生命体验,提高你和其他人的关系、亲和力。
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第二章探讨商品销路问题,涉及顾客需求、购买动机、产品创新接受度、基本需要的满足以及推销员如何结合这些因素进行有效推销。五个实例揭示了新产品面临的阻力和消费者心理的重要性。
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