
卡纳基-人性的弱点
戴尔·卡耐基是美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人,美国《时代周刊》把他和自由女神相并列,称之为美国的象征。其在1936年出版 的著作《人性的弱点》(How to Win Friends and Influence People),70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一
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推销工作应注重产品的使用价值观念,而非单纯推销具体产品。成功的推销员需理解并传递产品的经济、安全、适用等价值,满足顾客需求,解决实际问题,区别于只关注产品本身的普通推销员。



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