02 你所看到的，别人既幸福又快乐，未必是真实的，而真相却是？

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人的性格大致分为四种，即完美型、活跃性、平稳性、能力型，与不同的客户打交道，不同的性格会用不同的思维和习惯。所以，有的买卖之间皆大欢喜，一锤定音，愉快成交；有的分歧较大，互相不来电，交易难成。一个销售团队中，管理者怎样管理不同性格的销售员，的确是一门学问和管理技能。听一听吧，或许会给你一些启发。

本书是法国著名儿童精神分析家，儿科教育家，儿科医生弗朗索瓦兹多尔多女士受法国公共综合电台邀请，做的访谈节目前几个月的内容。该节目收集听众来信中有代表性的育儿问题进行解答，作者根据自己的人生经历以及在儿童精神分析领域的专业知识，用通俗易懂的语言，结合多个真实案例，帮助家长们解决养育孩子过程中的现实问题，并唤醒人们对儿童心理健康的重视，引导孩子更好地成长。 我在阅读过程中，也会加入我的理解与例子，便于大家一起学习探讨，也欢迎大家留言分享。

人们在社会中的交流，说话都是自我的表现，不同人说相同的话，所获得的结果却完全不同，除了外在因素外，还有很多属于说话的技巧有关，好的口才，能让我们无论在与人谈合作、择偶谈恋爱、应对客户、面对上司都能如鱼得水，获得我们达成的结果。

制定目标并是一件简单的事。 其一，目标应以解决自己的实际问题为主，并不是一些遥遥无期的梦想。正视自己的问题，设法解决它，这是成功的捷径。 其二，目标应该足够详细明确，有明确衡量标准，不应只是一个方向，而没有相应的行动。 其三，目标应考虑风险，在遇到风险时，有战略与战术做应对，保驾目标的执行与不偏离轨道。 其四，目标应时刻记着，湍着心中的目标与方向前行，直面困难，而非绕道面前进。 为了让大家制定出更加可实现的目标，本次课程邀请到自律达人，目标达人蚂蚁老师，通过21节课，带大家学会制定目标，解决现有目标管理中的问题，制定出可实现的目标。

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谁没有力不从心，却又要全力以赴的关键时刻