第一章

生命的重建，解放你的心灵，找到生命的价值！ 美国露易斯.海著

我是兵哥，在这里0基础教会销售5个环节，帮助销售看清自身的技巧误区。销售实用句式，一学就会，帮助销售业绩提升。

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本书带您学会用不带伤害的方式化解人际间的冲突，学会建立和谐的生命体验，提高你和其他人的关系、亲和力。

学界泰斗，人世楷模

我们都想改善生活，只是不清楚具体应该怎么改善生活。 要想改善生活首先应该了解生活，要想了解生活首先应该了解人心。人心就是我们眼睛背后的精神世界，精神世界是一个我们既熟悉又陌生的主观世界。很多人都以为自己只有一个现实世界和一种现实生活，其实我们每个人还有一个精神世界和一种精神生活。精神世界是想的世界，现实世界是做的世界，我们喜欢用自己的想法控制自己的做法。现实世界的组成元素是物质和能量，精神世界的组成元素主要是画面信息和声音信息。这是两个不同的世界，并不需要遵守相同的游戏规则。精神生活就是现实生活的剧本，要想改善生活首先应该改善我们的精神生活。大家好我是绝伦敦煌，改善生活是本人独家原创作品，让我们一起探索建设精神世界努力改善生活。

英国大众传播心理学教授 神奇的心理学实验报告

我们永远赚不到自己认知以外的财富，思维可以帮我们拓展认知。

销售员的素养不是文凭也不是相貌，而是最基本的涵养和综合素质。那么作为一个销售员，应该具备哪些基本涵养才能更好地适应销售工作呢？主讲者试图从11个方面阐释剖析，归纳总结，希望能给致力于做销售的听众们一点启发和帮助。

人的性格大致分为四种，即完美型、活跃性、平稳性、能力型，与不同的客户打交道，不同的性格会用不同的思维和习惯。所以，有的买卖之间皆大欢喜，一锤定音，愉快成交；有的分歧较大，互相不来电，交易难成。一个销售团队中，管理者怎样管理不同性格的销售员，的确是一门学问和管理技能。听一听吧，或许会给你一些启发。