EP56 不太保险 X 科技乱炖：AI会取代保险人吗？

本期节目，我们请来了《科技乱炖》的主播朱峰与小白，一起深入探讨了 AI 在保险行业的应用和潜在影响。讨论涵盖了 AI 是否能完全取代保险代理人、提高客户服务效率，以及 AI 如何改变保险产品的销售与个性化服务。

大家一致认为，尽管 AI 能提供数据支持和优化决策，但保险销售中的人际交往、信任建立和个性化服务仍需人类参与，强调了人与人之间情感连接和共情能力的重要性。同时，也应注意到AI在道德和隐私方面的考量，在AI技术发展的同时，应注重其对社会和个体的积极影响，确保技术进步服务于提升人类生活质量。

最后，大家应积极面对AI技术的快速发展，根据个人兴趣和专长，探索如何利用AI优化生活和职业发展路径，对技术进步应保持积极态度，同时对个人职业路径进行深入思考。

【嘉宾介绍】

朱峰

「津津乐道播客网络」创始人/产品及技术专家/（微博：@zhufengme）

小白

「科技乱炖」主播/Linux 中国社区成员/AI 产品经理/友邦代理人/独立开发者

汤圆【努力接单ing…】（微信：tangyuanyuan）

保险经纪人/悉尼大学硕士/公众号【汤圆圆的土豆世界】/爱这个美丽的世界！

德福【团队招募中…】（微信：nemo611)

保险代理人/前滴滴资深工程师/知乎优秀答主/目前养育一个人类幼崽【好奇小鱼】

【时间轴】

02:21 AI与人类工作的协同与替代
07:18 AI在保险领域应用与未来趋势探讨
11:40 AI与人类在信息输入与情感共情上的差异
18:00 AI嵌入生活的未来：情感、决策与智能家居的融合
21:42 AI与保险业未来：数据驱动下的个人化保险与职业转型
24:25 AI与人性：保险与教育中的角色探讨
29:29 AI与人类情感：探索未来工作与生活的新边界
33:57 AI与人类决策边界探讨
38:27 AI在保险行业中的应用与人性沟通的平衡
42:09 收藏品与AI在人性情感需求上的差异探讨
48:03 AI决策能力与保险行业专业需求
52:03 AI工具在工作中的应用与数据验证挑战
54:29 AI与人类关系的探讨：工具性与生存内核的辩证
01:00:15 拥抱变化：AI与传统行业从业者如何共存