Vol.17 2024年末特辑-商业有态度-蜻蜓FM听财经

在时间中修行：我的奢侈品从业25年

作为有着近3个世纪历史积淀的品牌，宝珀在2000年初进入中国的时候，由于品牌在国内的认知度不高，推广预算有限，打开中国内地市场的过程可以用“举步维艰”来形容。廖信嘉作为“宝珀中国区的1号员工”，一个人就是一支队伍，与其他品牌一同参加活动，座位总是被安排在不起眼的位置；与经销商们打交道，名字总是不被记住，需求优先级也总是排在最后，开家新店真的很难，得到的回复经常是“以后再看看有没有合适的机会”。宝珀在中国内地就是从这般诸多挑战中起步的。从初期攻破经销商渠道、下门店到一线观察并亲自培训店员；到逐渐有起色之后，搭建直营渠道、敢于拒绝不符合品牌定位的店铺选址、用细致入微的标准重新定义什么才是奢侈品线下服务、谨慎选择文化大使实现品牌在各个圈层的消费者认同、坚持内容营销上的长期主义；再到近年来，创下“1秒售罄”的线上销售神话，在品牌推广上多次成为业内“第一个吃螃蟹的人”。如作者所言，他25年的人生与宝珀在中国内地的发展融为一体，在时间中修行与成长的，不仅是这位宝珀中国区副总裁，也是宝珀这个品牌。作者简介廖信嘉（Jack Liao）斯沃琪集团中国管理委员会成员、中国高端品牌委员会主席，宝珀中国区副总裁 2001年加入宝珀以来，从“宝珀中国区的1号员工”做起，凭借卓越的销售业绩和敏锐的市场洞察力， 2006年被提拔为宝珀中国区品牌经理，开始全面负责宝珀在中国内地的品牌运营工作。 2015年被提拔为斯沃琪集团中国高端品牌委员会主席，成为集团历史上首位获此殊荣的宝珀员工。 2019年，被正式任命为斯沃琪集团中国管理委员会成员，承担集团业务运营至今。业内里程碑事件的品牌活动： “第一枚被故宫博物院收藏的当代腕表”成就了瑞士钟表与中华文化结合的高光时刻；宝珀理想国文学奖已是跨界合作的典范，在文学圈广受赞誉； 100只单价近8万元的限量款宝珀腕表开售1秒便售罄的“秒罄”事件，创造了当时电商平台奢侈品腕表在一秒内的最高销售额纪录，成为腕表营销史上的经典案例。其职业生涯荣誉等身，包括钟表行业“最佳营业金齿轮奖”大陆地区唯一当选者、胡润百富20周年行业领军杰出人物、《商业周刊》新商业公民奖，带领中国区团队夺得“宝珀全球最佳团队奖”等。

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