在荆棘中绽放：双面女侠郑佩佩

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人的性格大致分为四种，即完美型、活跃性、平稳性、能力型，与不同的客户打交道，不同的性格会用不同的思维和习惯。所以，有的买卖之间皆大欢喜，一锤定音，愉快成交；有的分歧较大，互相不来电，交易难成。一个销售团队中，管理者怎样管理不同性格的销售员，的确是一门学问和管理技能。听一听吧，或许会给你一些启发。

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根据美国销售联谊会统计:70%的人之所以从你那购买产品,是因为他们喜欢你、信任你和尊敬你。因此,要使交易成功,信任不但是最好的策略,而且是唯一的策略。 同时，这个销售人员调查也表明,优秀销售人员的业绩是普通销售人员业绩的300倍的真正原因与长相无关,与年龄大小无关,也和性格内向外向无关。那销售业绩到底与什么有关啊？ 调查表明：只与你如何做人,如何做一个诚信之人息息相关。一旦这个信任体系建立起来，客户就是你的忠实粉丝，你卖什么都游刃有余。构建你和客户的信任体系，也就是修炼你在客户心中的个人IP。 如何修炼成值得信任的个人IP呢？！在未来的课程里，我们会手把手教会大家。

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戴尔卡耐基(1888-1995)是美国现代成人教育之父、人性教父、人机关系学鼻祖，20世纪最伟大的成功学大师。《快乐的人生》是卡耐基的著作之一，原题目是How to Enjoy Your Life and Work。我于2013年购入这本书，它确实帮助我解决了生活和工作中的一些关键问题，特在此分享给大家。