38.讲好一门课的关键信息是信息增量

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人的性格大致分为四种，即完美型、活跃性、平稳性、能力型，与不同的客户打交道，不同的性格会用不同的思维和习惯。所以，有的买卖之间皆大欢喜，一锤定音，愉快成交；有的分歧较大，互相不来电，交易难成。一个销售团队中，管理者怎样管理不同性格的销售员，的确是一门学问和管理技能。听一听吧，或许会给你一些启发。

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微博、微信、微小说、微电影的出现预示着我们进入了一个全新的时代——微时代，在微时代中工作，人们步履匆匆，速度至上，愈发看重效率，没有人愿意花费时间去听你长篇大论，娓娓道来，你的客户、下属更希望听到重点突出、短小精炼的话语来降低时间成本、提高工作效率、放大生命价值。 谷歌公司董事长埃里克·施密特要求下属向他汇报工作不要超过60个字； 麦肯锡公司要求其咨询顾问，在向客户做方案呈现时，无论多么复杂的方案，都需要在30秒内讲出重点。 作为职场人士，无疑，每时每刻你都在“沟通”、都须“成交”、都要“教导”！ 因此，《微演说·职场沟通铁三角》横空出世···· 【复杂的结果】 山路之上，一辆汽车驶近，路边寺庙门旁，一个小和尚高举“回头是岸”的横幅，大喊：“施主看这里！”车内一个年轻人隔窗笑骂：“sb！”继续飞驰转弯而去……10秒钟后，“轰隆——啊”的碰撞跌落并伴随着惨叫声传来…… 当晚，禅房内，小和尚对住持说：“师父，是不是还是直接写‘前方桥梁已断’好一些？” 【课程的收获】 打破过往沟通惯性，使参训者从思维深处重新认知沟通，即达成微演说； 重申过往沟通策略，使参训者从沟通本质重新铸锻技巧，即达成企业绩效； 【更多的内容】 请添加公众号： 微演说精研社 或 个人号：ffweiys

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营销。就是把自己卖出去，与客户建立信赖感，客户要的是结果，不是过程

APQP是美国汽车工业联盟AIAG 统一制定的汽车行业产品开发管理工具，属于IATF16949质量管理体系的一部分。规范的名称为“产品质量先期策划”（或者产品质量先期策划和控制计划），是为供应链企业提供统一结构化的产品开发方法，以保障产品交付及质量。目标是促进与所涉及每一个人的联系，以确保所要求的步骤按时完成。有效的产品质量策划依赖于高层管理者对努力达到使顾客满意这一宗旨的承诺。

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