HBG品牌洞察：从小米SU7车祸事件谈起：产品创新的风险管理

产品创新流程体系管理的重要性
产品的创新NPD流程体系是企业核心管理框架，覆盖产品开发前至上市后的全生命周期管理。其本质不仅是业务管理流程，更是组织管理流程，通过跨部门协同效率提升解决部门内耗问题。华为IPD、宝洁SIMPLE等模式均源于NPD体系，强调降低风险并提升产品成功率。
产品风险评估机制与品牌良知底线管理
以近期新能源汽车行业事件为例，产品创新需优先评估用户利益、安全及健康相关风险。品牌良知底线管理强调“不作恶”，需在开发中融入用户利益敬畏原则，避免因行业癫狂或短期利益牺牲用户价值。食品、汽车等高风险行业更需严格把控质量与安全标准。
用户心智深度洞察与长期价值大单品策略
产品创新应始于用户心智模型构建，而非单纯差异化或营销驱动。大单品开发需注重长期价值，通过系统性打磨降低后期风险。品牌系统方法论实践要求回归用户需求，避免自嗨式创新，同时接受品牌非完美性，聚焦可实现的用户价值。
行业非理性风险警示与品牌产品经理体系
新能源汽车等行业因过度营销陷入非理性竞争，忽视用户安全科普教育。品牌产品经理体系需承担操盘手角色，整合用户心智洞察、风险评估与组织协同，确保品牌底层逻辑与致良知原则贯穿全流程，形成可持续增长模式。