
V字形复苏:企业危机管理之道
本书介绍了20家日本和美国的著名企业的经典案例,简洁易懂地介绍它们分别陷入了怎样的危机,危机的本质是什么,以及它们是如何通过加强防守和采取攻势来实现企业成长的。作者把这些企业遇到的困难挑战发生的原因划分为四大类,面对每一大类的困难挑战,各企业有各自独特的处理方式,并对这些处理方式做了总结,为更多的企业提供借鉴。本书不仅对公司的危机应对提供了参考,对个人事业的发展也有借鉴意义。
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营销4.0强调产品的情感价值和参与价值,消费者不再只是被动消费者,而是开始考虑自己应该参与价值创造。企业需要关注产品中心营销、消费者满意度变化以及反对歧视和偏见的立场。构建一个更美好社会,并让消费者在企业使命上产生共鸣,并进一步参与活动。


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