
管理匠才
班组是企业执行系统中的基层组织。它不仅影响着企业的整体素质,还决定着企业未来的成败。要加强基础管理,企业必然需要一支技能娴熟、管理科学、善 于学习、懂得班组高效沟通和员工培养与激励的一线班组长队伍。作者总结了国内众多外资企业的优秀经验,结合自身十余年的培训和顾问经历,将班组管理的思路、方法和要点系统整理成文,并加强对新生代员工管理、有效激励和高效率工作方法的阐述。
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在沟通中,使用清晰的结构和三个要素来支撑自己的主张是很重要的。选择合适的框架和简短的句子可以更好地传达信息。在商业领域,需要从消费者、竞争者和本公司三个方面进行分析。销售种类可以从店铺销售、访问销售和网络销售等角度来考虑。最后,在谈话结束时,使用与对方相关的语言并提出问题可以增加信息接收人对内容的理解和接受程度。
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