
销售冠军修炼手记
作者是日本人寿保险业业绩第一的保险销售员,他以自身的经历,分析了作为一名“卖保险的”,如何应对客户的拒绝、误解、歧视,以及遇到瓶颈时如何通过转换思维方式,让人生发生质的改变。保险销售员不仅是卖保险产品本身,更应该做有温度的保险销售员,这已成为一种新趋势。在本书中你将学到:什么是真正的保险销售员;怎么找到与客户沟通的突破口;如何挖掘客户的需求,消除他们的顾虑,打一场完美的心理战;怎么帮助客户积累财富……通过对本书的学习,即使你是零基础的销售员也能逐步精通业务。
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良好的提问和倾听习惯有助于了解对方理解程度、确认对方状况、根据回答获取所需信息。真诚地接受对方回答并消除主观评价有助于弥补心灵鸿沟。观察说话人如何看待自己并改变态度和言行可以影响信息传达效果。了解对方立场、意识和能力,并通过认真倾听加深信赖关系。避免先入为主偏见,以简单易懂语言表达个人体验。


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