08 只要一个公司的体制不改革，任何改革，任何政策都是苍白的

沟通、从倾听开始。

作为一本畅销教材，实用、易读和有趣是《市场营销学(第9版)》的主要特色。第9版仍以顾客价值框架为基础，在第1章的五阶段营销过程模型中引入，该模型详细介绍了营销是如何创造顾客价值和获取价值回报的，并贯穿《市场营销学(第9版)》的全部内容。第9版的主要变化如下： 探讨了当今顾客关系快速变化的本质，首次强调了创造双向沟通和将品牌内化为消费者生活和交流的一部分的重要性。

心法口诀一阳一阴谓之道： 任脉 HR 专业能力（阴），督脉是业务理解力（阳），一阴一阳的平衡才是好的 HR，所以打通任督二脉才能更好的行走江湖我们现在的问题是专业能力有待提高（任脉虚），不懂业务（督脉不通）。【注：如想询要本期课程PPT，请添加“班长-橙小懵”（chengxinhutong）】 【讲师介绍】 贺振宇 知名护肤品集团 人力资源部高级主管 曾任职中国移动通信集团 人力资源部 - 培训主管 〓 10年HR领域工作经验、3大行业背景（快消、咨询、通信）； 〓 熟练掌握HR领域六大模块知识、以及三支柱模型； 〓 对人力资源行业有深入理解，擅长人力资源业务逻辑解析；

《职场规划指南》Summer-liu,教你了解职业规划。 Summer-liu,国家人力资源二级管理师。14年人力中高层全面管理经验，擅长企业人力资源管理、绩效考核、员工岗位培训及职业生涯规划、薪酬福利待遇、公司制度及团队建设、企业文化建设，具有丰富的管理经验；熟悉国家及地区劳动人事方面的法律法规。为大众提供身边现实案例，通过案例与大家分析职场和生活中遇到的问题并提供解决方案。

羊皮卷改变全球数千百万人命运的经典励志书！！！

营销如打仗，商场如战场；如何灵活运用国学智慧，将营销实战落到实处，是每位销售和营销人员必学课程

公司不是老板说了算，而是制度说了算，流程说了算。定制度、走流程、抓执行，帮你摆脱“急、忙、累”，打造一支优秀的执行团队，彻底解放管理者！本专辑旨在帮助企业建立一套行之有效的流程系统，规范企业管理，提振企业经营力，提升全员执行力，帮你实现轻松管理，持续打造卓越团队！ 主讲：林本冬，中国著名管理导师、团队训练实战培训专家，著有畅销书《带团队～让别人心甘情愿追随你的秘诀》、《带团队～越简单越有效》、《带团队-高效管理的58个策略》、《NLP运营智慧》等，林本冬老师具有15年以上企业管理和带团队实战经验，帮助1000家企业持续盈利，激励数百万学员不断成长！林本冬老师微信公众号：linbendong1234.

在这个竞争异常激烈的社会，自我推荐、产品介绍、主持会议、商务谈判、交流经验、鼓励员工、化解矛盾、打通人脉、探讨学问、接洽事务、交换信息、传授技艺、，还有交际应酬、传递情感和娱乐消遣都离不开说话。说话能力的高低直接影响到一个人的人脉和前途。口才的力量是巨大的，他能征服世界上最复杂的东西——人的心灵。

有格局、有深度，有深厚理论、能指导实践。思维、沟通，最核心的两个基本技能，讲得深入浅出，能懂能用。职场干货不过如此。

张晓彤老师制定年度自我成长课程计划，涵盖职业定位、现实实践、人际交往、自我管理4个方面。每天10分钟，让你刷新自我，不断修炼，走出职场困境。她将用丰富的培训经验和上千真实案例带你找到适合自己的职业，提高自己的职业满足感，从思想到行动 ，提升你的个性竞争力。