1·4关于授权的误解

人们常常在获得自由后容易任意行事，出现这种情况是因为只注重了授予权力而忽视了专业主义。为了发挥下属的潜藏能力，我们应该倾向于相信他们的能力并扩大他们的权限。然而，不正确的授权也可能导致管理混乱和企业危机。在当前时代，全球范围内的信息和知识超过一个人所能处理，因此授权已成为时代需求之一。对于员工来说，被赋予新权力需要具备相应能力与技巧，并且需要通过失败和反复实践来不断成长。同时，在扩大权限前还需考虑如何为顾客提供价值。